株式会社永山（以下「当社」といいます）は、FAIRINO ロボット事業部の運営にあたり、お客様の個人情報の適切な保護と利用に関する法令・ガイドラインを遵守し、安全管理体制の継続的な改善に努めます。
第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいい、氏名・会社名・メールアドレス・電話番号など、特定の個人を識別できる情報を指します。
第2条 取得する情報および取得方法
当社は、本サイトのお問い合わせ・お見積り・ご相談フォーム等を通じて、以下の情報を取得する場合があります。
- 会社名・団体名、お名前、フリガナ
- メールアドレス、電話番号
- ご用件の区分、お問い合わせ内容、添付ファイル
- アクセス解析ツールにより自動的に取得される利用状況（Cookie等）
第3条 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・お見積り・ご相談に対する回答および対応のため
- FAIRINO 製品の導入・設定・トレーニング・保守等のサービス提供および履行のため
- 製品情報・技術資料・アフターサポート等のご案内のため
- 取引に関する事務連絡、書類の送付および請求等のため
- 本サイトの品質・利便性の向上、サービス改善のための分析のため
- 法令にもとづく対応、その他上記に付随する目的のため
法令に定められた場合を除き、上記以外の目的で利用することはありません。
第4条 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令にもとづき開示・提供が求められる場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先と機密保持契約を締結したうえで、業務遂行に必要な範囲で提供する場合
第5条 個人情報の取り扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先について必要かつ適切な監督を行います。
第6条 Cookieおよびアクセス解析ツールについて
本サイトでは、ユーザー体験の向上やアクセス解析のためにCookieおよびGoogle社のGoogle Analyticsを利用する場合があります。これにより得られる情報に、個人を特定する内容は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、その場合、一部機能が正しく動作しないことがあります。
第7条 個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩・紛失・改ざん・不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じ、社内教育の徹底に努めます。送信フォームにはSSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。
第8条 個人情報の開示・訂正・利用停止等
ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合は、法令に従い、適切かつ迅速に対応します。なお、本人確認ができない場合は対応いたしかねます。
第9条 製品に関する免責事項
当社が販売・提供するFAIRINO 協働ロボットおよび関連機器・部品等のご使用に起因して生じた損害、事故またはトラブル等について、当社の故意または重大な過失が明確に認められる場合を除き、当社は責任を負いません。
製品の設置環境、使用方法、保守・管理状況、安全柵・リスクアセスメントの実施状況その他の要因により生じた不具合や損害については、導入者様の責任においてご使用いただくものとします。ただし、消費者契約法その他の法令により責任の全部を免除することが認められない場合は、当該法令の定めに従います。
第10条 本サイトに関する免責事項
当社は、本サイトに掲載する情報の正確性・有用性・完全性に万全を期しておりますが、これらを保証するものではありません。掲載内容の誤りや情報の更新遅れ等により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。本サイトから外部サイトへのリンク先における情報・サービス・安全性についても、当社は責任を負いません。
第11条 プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や社会的要請の変化に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更する場合があります。重要な変更があった場合は、本サイト上で速やかにお知らせします。
第12条 お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。
| 運営会社 | 株式会社永山（NAGAYAMA） |
|---|---|
| 事業者 | 株式会社永山（NAGAYAMA）ロボット事業部 |
| 所在地 | 〒544-0003 大阪府大阪市生野区小路東2-3-11 |
| TEL / FAX | 06-6753-1518 ／ 06-6753-1528 |
| お問い合わせ | お問い合わせフォーム |
制定日：2026年6月1日
株式会社永山（NAGAYAMA）ロボット事業部